Tolan، همراه هوش مصنوعی‌ای که برای کمک به افراد در مدیریت امور روزمره، کنار آمدن با روابط و احساسات و رسیدن به اهدافشان طراحی شده، با جذب ۳۰ میلیون دلار سرمایه دیگر، فرصت بیشتری برای ادامه فعالیت به دست آورده است.

به گزارش تازه Upstarts Media، Union Square Ventures، Khosla Ventures و Homebrew از سرمایه‌گذاران این دور جدید هستند. این سرمایه‌گذاری مجموع سرمایه جذب‌شده Tolan را دو برابر کرده و ارزش‌گذاری آن را از رقم پیشین ۱۲۰ میلیون دلار فراتر برده است. (این استارتاپ ارزش‌گذاری جدید خود را اعلام نکرده، اما PitchBook با «اطمینان متوسط» ارزش آن را بیش از ۲۶۸ میلیون دلار برآورد می‌کند.)

کاربران از طریق شخصیتی کارتونی با اپلیکیشن Tolan تعامل می‌کنند؛ شخصیتی که قرار است از آن‌ها حمایت کند و کمکشان کند کارهای روزانه‌شان را پیش ببرند.

Tolan از طریق اشتراک‌های چندسطحی درآمدزایی می‌کند که برای دسترسی کامل به همه قابلیت‌ها ضروری‌اند. این شرکت به Upstarts Media گفته است درآمد تکرارشونده سالانه‌اش اکنون به «ده‌ها میلیون» دلار رسیده است.

این استارتاپ یکی از معدود همراهان هوش مصنوعی است که توانسته‌اند به استقبال کاربران دست پیدا کنند. Tolan می‌گوید بیش از ۲۵۰ هزار کاربر فعال دارد که طی سال گذشته بیش از ۷۰ میلیون گفت‌وگو با آن داشته‌اند. تیم Tolan به این رسانه خبری گفته است حدود ۷۰ درصد کاربرانش زن و ۴۰ درصد آن‌ها والد هستند. (بر اساس تجربه‌های گزارش‌شده، گفته می‌شود این اپلیکیشن به‌ویژه برای افراد نورودایورجنت جذاب است؛ کسانی که ممکن است از حمایت بیشتر، چه حمایت عاطفی و چه کمک در سازمان‌دهی کارها، بهره ببرند.)

به نظر می‌رسد Tolan در مقایسه با دیگر همراهان هوش مصنوعی، میان مفید بودن و پرهیز از آن‌که بیش از حد عجیب‌وغریب به نظر برسد، تعادل برقرار کرده است. این وضعیت را با موج انتقادهای عمومی از همراه هوش مصنوعی مبتنی بر آویز شرکت Friend مقایسه کنید؛ کاربران Friend را «به‌شدت ضایع» توصیف کردند، The New York Times آن را «منفور» خواند و Wired نوشت که «روحی ندارد».

در همین حال، Character.ai که پیش‌تر یکی دیگر از مدعیان اصلی این حوزه بود، پس از بازگشت بنیان‌گذارانش به Google، اخیراً درخواست ورشکستگی ثبت کرد. (کارکنان باقی‌مانده آن در حال پیوستن به Disney هستند؛ شرکتی که بخشی از دارایی‌های Character.ai را خریداری کرده است.)

بااین‌حال، Tolan ممکن است با رقابت فزاینده نسل جدیدتر عامل‌های هوش مصنوعی روبه‌رو شود؛ عامل‌هایی که به کاربران در برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و انجام وظایف و رسیدن به اهدافشان کمک می‌کنند، نه اینکه صرفاً با آن‌ها درباره این امور گفت‌وگو کنند. برای نمونه، Meta برای عامل هوش مصنوعی خود، Muse، آواتاری بامزه در نظر گرفته تا کاربران بتوانند با آن گفت‌وگو کنند. این شرکت همچنین قصد دارد در آینده آن را به‌عنوان محصولی سخت‌افزاری عرضه کند.

این استارتاپ همچنین باید با خطرهای ارائه حمایت عاطفی مبتنی بر هوش مصنوعی کنار بیاید؛ به‌ویژه با توجه به اینکه چندین دادخواست علیه سازندگان اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی عمومی ثبت شده است که در آن‌ها ادعا شده تعامل کاربران با چت‌بات‌ها در خودکشی آن‌ها نقش داشته است.