Relay، ابزار اتوماسیون گردش‌کار مبتنی بر هوش مصنوعی که به‌عنوان جایگزینی برای Zapier ساخته شده بود، در ماه اوت به‌طور کامل تعطیل شد. این محصول به کاربران امکان می‌داد با استفاده از عامل‌های هوش مصنوعی، گردش‌کارهای ایمیل و وظایف را خودکار کنند؛ اما با آنکه OpenAI، Google و پلتفرم‌های بزرگ‌تر دیگر قابلیت‌های مشابهی را مستقیماً در ابزارهای خود گنجاندند، Relay پنج‌ساله برای حفظ دلیلی جهت ادامه فعالیت به‌عنوان محصولی مستقل با مشکل روبه‌رو شد.

اخیراً نیز پلتفرم چت‌بات Character.ai تنها پنج سال پس از راه‌اندازی، درخواست ورشکستگی داد.

جدا از Character.ai و Relay، بسیاری از پروژه‌های هوش مصنوعی حتی در شرکت‌هایی که آن‌ها را می‌سازند هم دوام نمی‌آورند. به‌گزارش S&P Global Market Intelligence، شرکت‌های مادر در نهایت حدود ۴۲ درصد از طرح‌های هوش مصنوعی خود را کنار می‌گذارند. دلایل این تصمیم متفاوت است: کمبود بودجه، چالش‌های فنی، رقابت، دشواری توسعه در مقیاس بزرگ یا صرفاً تقاضای ضعیف کاربران.

نتیجه، گورستانی رو به گسترش از پروژه‌های هوش مصنوعی است. در ادامه نگاهی می‌اندازیم به برخی از شناخته‌شده‌ترین محصولات، استارتاپ‌ها، عرضه‌ها و پروژه‌های هوش مصنوعی که تعطیل شده‌اند، مسیرشان را تغییر داده‌اند یا به‌طور چشمگیری پایین‌تر از انتظارات ظاهر شده‌اند. این فهرست را نه کارنامه‌ای از شکست‌ها، بلکه گزارشی از چیزهایی در نظر بگیرید که این تلاش‌ها می‌توانند (امیدواریم) به بقیه صنعت بیاموزند.

حتی بزرگ‌ترین شرکت‌ها هم از این وضعیت مصون نیستند. OpenAI، یکی از باارزش‌ترین شرکت‌های خصوصی جهان، خود با مجموعه‌ای از پروژه‌های ناکام و گام‌های اشتباه روبه‌رو بوده است. یکی از نمونه‌های جدیدتر، تلاش این شرکت برای تبدیل ChatGPT به یک «سوپر اپ» گسترده‌تر بود. OpenAI در ۹ ژوئیه، اپ را به‌روزرسانی کرد تا چند تجربه را با هم ترکیب کند؛ از جمله حالت‌های جداگانه «Chat»، «Codex» و «Work». در همین تغییر، نام نسخه سنتی و آشنای اپ نیز به «ChatGPT Classic» تغییر کرد.

بازطراحی به‌سرعت با انتقاد کاربرانی روبه‌رو شد که رابط کاربری جدید را گیج‌کننده و شلوغ می‌دانستند. OpenAI نیز اندکی بعد از این تغییر عقب‌نشینی کرد و رابط آشنای ChatGPT را بازگرداند.

این تنها تلاش OpenAI برای گردآوردن همه‌چیز در یک پلتفرم نبود. این شرکت چند اپلیکیشن مستقل را نیز تعطیل و قابلیت‌هایشان را مستقیماً به ChatGPT منتقل کرده است؛ راهبردی که نتیجه‌اش از بازطراحی بهتر بوده است. ChatGPT Atlas، مرورگر وب مستقل مجهز به هوش مصنوعی، کمتر از یک سال دوام آورد و در ۹ اوت کنار گذاشته شد؛ درحالی‌که کاربردی‌ترین قابلیت‌هایش به ChatGPT منتقل شدند.

این شرکت همین کار را با Operator نیز انجام داد؛ عامل هوش مصنوعی‌ای که می‌توانست وب را مرور کند و از طرف کاربر وظایفی را انجام دهد. OpenAI همچنین به‌تدریج قابلیت تولید تصویر را مستقیماً در ChatGPT گنجانده و نقش DALL-E را به‌عنوان فضایی مستقل برای ساخت تصویر کاهش داده است.

همچنین نباید پلتفرم اشتراک‌گذاری ویدئوی این شرکت، Sora، را فراموش کرد که با هزینه‌های عملیاتی بالا و دشواری حفظ کاربران روبه‌رو شد و در مارس ۲۰۲۶ تعطیل شد.

هنگامی که Apple در سال ۲۰۲۴ از Apple Intelligence رونمایی کرد، نسخه بهبودیافته Siri یکی از قابلیت‌های برجسته آن بود. وعده این بود که Siri بتواند بافتار را درک کند، از اتفاقات جاری در اپلیکیشن‌ها آگاه باشد و وظایف را به‌طور مؤثر انجام دهد.

بااین‌حال، Apple بارها عرضه نسخه جدید Siri را به تعویق انداخت و دلایل مختلفی، از جمله مشکلات مهندسی و باگ‌ها، را مطرح کرد. این تأخیر در نهایت به توافقی برای پرداخت ۲۵۰ میلیون دلار در پرونده‌ای درباره ادعاهای مربوط به نحوه بازاریابی قابلیت‌های هوش مصنوعی iPhone 16 از سوی Apple کمک کرد.

قابلیت‌های هوش مصنوعی Siri سرانجام در ژوئیه گذشته در نسخه بتای iOS 27 ظاهر شد. نسخه جدید مجهز به هوش مصنوعی این ماه ابتدا برای کاربران انگلیسی‌زبان عرضه می‌شود و انتظار می‌رود پشتیبانی از زبان‌های دیگر نیز در ادامه اضافه شود.

قابلیت Recall مایکروسافت که در کنفرانس توسعه‌دهندگان Build این شرکت در سال ۲۰۲۴ معرفی شد، به‌عنوان «حافظه تصویری» مبتنی بر هوش مصنوعی برای رایانه‌های Windows معرفی شد. این قابلیت به‌طور دوره‌ای از آنچه کاربر انجام می‌داد اسکرین‌شات می‌گرفت تا کاربر بتواند بعداً در تاریخچه دیجیتال خودش جست‌وجو کند.

همان‌طور که انتظار می‌رفت، این معرفی بلافاصله با واکنش منفی درباره حریم خصوصی و امنیت روبه‌رو شد. منتقدان می‌گفتند Recall می‌تواند آرشیوی قابل جست‌وجو از اطلاعات بسیار حساس، از جمله گذرواژه‌ها، پیام‌های خصوصی، جزئیات مالی و دیگر فعالیت‌های کاربران ایجاد کند. مایکروسافت عرضه این قابلیت را نزدیک به یک سال به تعویق انداخت تا فرصت بازنگری در تدابیر امنیتی و حریم خصوصی آن را داشته باشد.

حتی پس از بازطراحی نیز جنجال‌ها فروکش نکرده است. یک پژوهشگر امنیت سایبری اخیراً ابزاری ساخته که می‌تواند داده‌های ثبت‌شده به‌وسیله Recall را استخراج و نمایش دهد؛ اقدامی که پرسش‌ها درباره اینکه آیا مایکروسافت واقعاً مشکل زیربنایی را برطرف کرده است یا نه، دوباره مطرح کرده است.

Notion Mail در آوریل ۲۰۲۵ به‌عنوان محصولی ایمیلی با تمرکز بر هوش مصنوعی عرضه شد که قرار بود به کاربران در سازمان‌دهی و خودکارسازی صندوق ورودی‌شان کمک کند. بااین‌حال، این شرکت متوجه شد کاربرانش به‌جای آن از عامل‌های هوش مصنوعی جداگانه برای مدیریت ایمیل‌هایشان استفاده می‌کنند. در نتیجه، قرار است Notion Mail در ۲۲ سپتامبر تعطیل شود.

Humane AI Pin احتمالاً یکی از شناخته‌شده‌ترین شکست‌ها در حوزه سخت‌افزار هوش مصنوعی است. Humane این دستگاه را برای ارائه قابلیت‌های هوش مصنوعی از طریق وسیله‌ای پوشیدنی، به‌جای گوشی هوشمند سنتی، طراحی کرد و توانست ۲۳۰ میلیون دلار از سرمایه‌گذاران جذب کند و توجه زیادی به خود جلب کند.

اما این محصول از نظر عملکرد با مشکلات جدی روبه‌رو بود و وقتی Humane به مشتریان هشدار داد به‌دلیل خطر احتمالی آتش‌سوزی باتری از قاب شارژ آن استفاده نکنند، اوضاع بدتر شد. Humane سپس در فوریه ۲۰۲۵ کسب‌وکار AI Pin را تعطیل کرد و بیشتر دارایی‌های شرکت را HP با مبلغ ۱۱۶ میلیون دلار خریداری کرد.

Rabbit R1 یکی دیگر از دستگاه‌های هوش مصنوعی پرسر‌وصدا بود. این دستیار هوش مصنوعی که در ژانویه ۲۰۲۴ و در نمایشگاه CES رونمایی شد، برای انجام وظایف به‌جای صاحبش طراحی شده بود. Rabbit اعلام کرد اندکی پس از عرضه، ۱۰۰ هزار دستگاه فروخته است.

بااین‌حال، فروش اولیه بالا به‌معنای محصولی باکیفیت نبود. بررسی‌های اولیه، این دستگاه را ناتمام توصیف کردند؛ محصولی با عملکرد غیرقابل‌اعتماد و تعداد محدودی از یکپارچه‌سازی‌های کاربردی.

بااین‌حال، این شرکت هنوز تسلیم نشده است. Rabbit همچنان R1 را به‌روزرسانی می‌کند و آن را به‌عنوان کنترل‌گری برای رایانه معرفی کرده که قادر به انجام وظایف عامل‌محور است. این شرکت همچنین اخیراً از پروژه سخت‌افزاری جدیدی با نام «Project Cyberdeck» خبر داد که هدفش ساخت دستگاهی قابل‌حمل برای vibe-coding است.

Huxe اپلیکیشنی صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی بود که توسعه‌دهندگان پیشین NotebookLM در Google آن را ساخته بودند. این اپلیکیشن اطلاعات نوشتاری را به محتوای صوتیِ مکالمه‌محور و شبیه پادکست تبدیل می‌کرد.

این شرکت در مه ۲۰۲۶ تعطیل شد؛ بخشی از دلیل این اتفاق آن بود که پلتفرم‌های بزرگ‌تر تجربه‌های مشابهی را در اختیار مخاطبان گسترده و تثبیت‌شده خود قرار می‌دادند. برای نمونه، Spotify در حال گسترش ابزارهای صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی خود است.

Yupp محصول جالبی در حوزه هوش مصنوعی بود: محیط آزمایشی رایگانی که به کاربران امکان می‌داد پاسخ‌های صدها مدل هوش مصنوعی را در کنار هم مقایسه کنند. کاربران همچنین می‌توانستند به پاسخ‌ها رأی بدهند و از طریق این پلتفرم رمزارز به دست آورند.

این پلتفرم در اوج فعالیتش به کاربران امکان می‌داد بیش از ۸۰۰ مدل، از جمله مدل‌های شرکت‌هایی مانند OpenAI، Google و Anthropic را آزمایش کنند. اما به‌گفته بنیان‌گذاران، Yupp هرگز نتوانست تناسب محصول با بازار را به‌اندازه کافی تقویت کند تا دوام بیاورد. این پلتفرم در مارس ۲۰۲۶ تعطیل شد.

Figgs AI از سال ۲۰۲۳ تا ۲۰۲۴ فعالیت می‌کرد و به کاربران امکان می‌داد شخصیت‌های هوش مصنوعی سفارشی بسازند و برای نقش‌آفرینی و داستان‌گویی با آن‌ها تعامل کنند. بر اساس گزارش‌ها، این پلتفرم بیش از یک میلیون کاربر داشت؛ اما توسعه‌دهندگانش گفتند ادامه ارائه رایگان این سرویس بیش از حد پرهزینه شده و آن را تعطیل کردند.