Relay، یک ابزار اتوماسیون workflow مبتنی بر هوش مصنوعی که به عنوان جایگزینی برای Zapier ساخته شده بود، روز دوشنبه به طور کامل تعطیل شد. این محصول به کاربران امکان می‌داد با استفاده از عامل‌های هوش مصنوعی، workflowهای ایمیل و وظایف را خودکار کنند، اما با توجه به اینکه OpenAI، Google و سایر پلتفرم‌های بزرگتر قابلیت‌های اتوماسیون مشابهی را مستقیماً در ابزارهای خود تعبیه کردند، Relay پنج ساله برای حفظ دلیل وجودی خود به عنوان یک محصول مستقل با مشکل مواجه شد.

داستان Relay – استارت‌آپی که پلتفرم‌های بزرگتر از آن پیشی گرفتند – روایتی از آن چیزی است که در حال حاضر در حال رخ دادن است. اما بسیاری از شرط‌بندی‌های هوش مصنوعی هرگز حتی در داخل شرکت‌هایی که آن‌ها را می‌سازند نیز دوام نمی‌آورند. بر اساس گزارش S&P Global Market Intelligence، حدود 42 درصد از ابتکارات هوش مصنوعی در نهایت توسط شرکت‌های مادر خود رها می‌شوند. دلایل متفاوت است: کمبود بودجه، چالش‌های فنی، رقابت، دشواری در مقیاس‌پذیری، یا صرفاً تقاضای ضعیف کاربران.

نتیجه، یک گورستان رو به رشد هوش مصنوعی است. در زیر نگاهی می‌اندازیم به برخی از برجسته‌ترین محصولات، استارت‌آپ‌ها، عرضه‌ها و شرط‌بندی‌های هوش مصنوعی که تعطیل شده‌اند، تغییر مسیر داده‌اند یا به طور قابل توجهی از انتظارات عقب مانده‌اند. این را نه به عنوان یک کارنامه از شکست‌ها، بلکه به عنوان ثبت آنچه این تلاش‌ها می‌توانند (امیدواریم) به بقیه صنعت بیاموزند، در نظر بگیرید.

حتی بزرگ‌ترین بازیگران نیز مصون نیستند. OpenAI، یکی از باارزش‌ترین شرکت‌های خصوصی در جهان، سهم خود را از تلفات و اشتباهات داشته است. یکی از جدیدترین نمونه‌ها تلاش آن برای تبدیل ChatGPT به یک “ابر اپلیکیشن” گسترده‌تر بود. در 9 جولای، OpenAI برنامه را به‌روزرسانی کرد تا چندین تجربه، از جمله حالت‌های جداگانه «Chat»، «Codex» و «Work» را ترکیب کند، در حالی که نسخه سنتی و آشنا را به «ChatGPT Classic» تغییر نام داد.

این بازطراحی به سرعت منتقدانی را از سوی کاربرانی یافت که رابط کاربری جدید را گیج‌کننده و شلوغ می‌دانستند، و OpenAI بلافاصله پس از آن تغییر را پس گرفت و رابط آشنای ChatGPT را بازگرداند.

این تنها تلاش OpenAI برای جمع کردن همه چیز زیر یک سقف نبود. این شرکت همچنین چندین برنامه مستقل را تعطیل کرده و ویژگی‌های آن‌ها را مستقیماً در ChatGPT ادغام کرده است – استراتژی که نتیجه بهتری نسبت به بازطراحی داشت. ChatGPT Atlas، یک مرورگر وب مستقل مبتنی بر هوش مصنوعی، کمتر از یک سال دوام آورد و در 9 اوت متوقف شد و مفیدترین ویژگی‌های آن جذب ChatGPT شدند.

این شرکت همین کار را با Operator، یک عامل هوش مصنوعی که می‌توانست در وب بگردد و وظایف را از طرف کاربر انجام دهد، انجام داد، و OpenAI به طور فزاینده‌ای تولید تصویر را مستقیماً در ChatGPT تعبیه کرده است و نقش DALL-E را به عنوان مقصدی جداگانه برای ایجاد تصاویر کاهش داده است.

همچنین نمی‌توانیم پلتفرم اشتراک‌گذاری ویدیوی آن، Sora را فراموش کنیم که با هزینه‌های عملیاتی بالا و چالش‌های حفظ کاربر دست و پنجه نرم کرد و در مارس 2026 تعطیل شد.

هنگامی که Apple Apple Intelligence را در سال 2024 معرفی کرد، بهبود یافته Siri یکی از ویژگی‌های برجسته بود. این وعده، Siri را نوید می‌داد که بتواند زمینه را درک کند، بداند در سراسر برنامه‌ها چه می‌گذرد، و وظایف را به طور مؤثر انجام دهد.

با این حال، Apple بارها انتشار Siri جدید را به تعویق انداخت و دلایل مختلفی مانند مشکلات مهندسی و باگ‌ها را ذکر کرد. این تأخیر در نهایت به تسویه حساب 250 میلیون دلاری بر سر ادعاهایی در مورد نحوه بازاریابی Apple از قابلیت‌های هوش مصنوعی iPhone 16 کمک کرد.

Siri AI سرانجام در نسخه بتای iOS 27 در جولای گذشته ظاهر شد و نسخه جدید مبتنی بر هوش مصنوعی ابتدا در این ماه برای کاربران انگلیسی زبان عرضه شد؛ انتظار می‌رود پشتیبانی از زبان‌های دیگر به دنبال داشته باشد.

مایکروسافت که در کنفرانس توسعه‌دهندگان Build 2024 خود اعلام شد، ویژگی Recall به عنوان یک «حافظه عکاسی» مبتنی بر هوش مصنوعی برای رایانه‌های شخصی ویندوز معرفی شد که به طور دوره‌ای از کاری که کاربر انجام می‌داد اسکرین‌شات می‌گرفت تا بعداً بتواند تاریخچه دیجیتال خود را جستجو کند.

قابل پیش‌بینی بود که این اعلامیه بلافاصله باعث واکنش منفی بر سر حریم خصوصی و امنیت شد. منتقدان استدلال کردند که Recall می‌تواند بایگانی قابل جستجویی از اطلاعات بسیار حساس، از جمله رمزهای عبور، پیام‌های خصوصی، جزئیات مالی و سایر فعالیت‌ها ایجاد کند. مایکروسافت این ویژگی را برای نزدیک به یک سال به تعویق انداخت و به شرکت فرصت داد تا در محافظت‌های امنیتی و حریم خصوصی خود تجدید نظر کند.

حتی پس از یک بازطراحی، این جنجال از بین نرفته است. یک محقق امنیت سایبری اخیراً ابزاری ساخته است که می‌توانست داده‌های ضبط شده توسط Recall را استخراج و نمایش دهد و سوالاتی را در مورد اینکه آیا مایکروسافت واقعاً مشکل اساسی را برطرف کرده است، زنده کرد.

Notion Mail در آوریل 2025 به عنوان یک محصول ایمیل متمرکز بر هوش مصنوعی راه‌اندازی شد که برای کمک به کاربران در سازماندهی و خودکارسازی صندوق‌های ورودی آن‌ها طراحی شده بود. با این حال، این شرکت متوجه شد که کاربرانش به جای آن از عامل‌های هوش مصنوعی جداگانه برای مدیریت صندوق‌های ایمیل خود استفاده می‌کنند. در نتیجه، Notion Mail قرار است در 22 سپتامبر تعطیل شود.

Humane AI Pin احتمالاً یکی از معروف‌ترین شکست‌ها در سخت‌افزار هوش مصنوعی است. Humane که برای ارائه ویژگی‌های هوش مصنوعی از طریق یک دستگاه پوشیدنی به جای گوشی هوشمند سنتی طراحی شده بود، 230 میلیون دلار از سرمایه‌گذاران جمع‌آوری کرد و توجه قابل توجهی را به خود جلب کرد.

اما این محصول از نظر عملکرد به شدت با مشکل مواجه شد و زمانی که Humane به مشتریان هشدار داد استفاده از کیف شارژ خود را به دلیل خطر احتمالی آتش‌سوزی باتری متوقف کنند، اوضاع بدتر شد. سپس Humane در فوریه 2025 تجارت AI Pin خود را تعطیل کرد و بیشتر دارایی‌های این شرکت توسط HP به قیمت 116 میلیون دلار خریداری شد.

Rabbit R1 یکی دیگر از دستگاه‌های هوش مصنوعی بود که با تبلیغات فراوانی همراه بود. این همراه هوش مصنوعی که در CES در ژانویه 2024 رونمایی شد، برای انجام وظایف به نمایندگی از صاحب خود طراحی شده بود. Rabbit گفت که بلافاصله پس از عرضه، 100000 دستگاه فروخته است.

با این حال، فروش اولیه قوی به معنای محصول قوی بودن آن نبود. بررسی‌های اولیه این دستگاه را ناتمام، با عملکرد غیرقابل اعتماد و تعداد محدودی از یکپارچه‌سازی‌های مفید توصیف کردند.

با این حال، این شرکت تسلیم نشده است. این شرکت به به‌روزرسانی R1 ادامه داده است و آن را به عنوان یک کنترل‌کننده رایانه قادر به انجام وظایف عاملی (agentic) قرار می‌دهد. همچنین اخیراً یک پروژه سخت‌افزاری جدید به نام «Project Cyberdeck» را اعلام کرده است که هدف آن ایجاد یک دستگاه قابل حمل ساخته شده برای کدنویسی با حس و حال (vibe-coding) است.

Huxe یک برنامه صوتی هوش مصنوعی بود که توسط توسعه‌دهندگان سابق Google NotebookLM ساخته شده بود و اطلاعات نوشتاری را به صدای مکالمه‌ای به سبک پادکست تبدیل می‌کرد.

این شرکت در می 2026 تعطیل شد، تا حدی به این دلیل که پلتفرم‌های بزرگتر شروع به ارائه تجربیات مشابه به مخاطبان بزرگ موجود کردند. به عنوان مثال، Spotify در حال گسترش ابزارهای صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی خود بوده است.

Yupp یک محصول هوش مصنوعی جالب بود: یک زمین بازی رایگان که به کاربران امکان می‌داد پاسخ‌های صدها مدل هوش مصنوعی را در کنار هم مقایسه کنند. کاربران همچنین می‌توانستند به پاسخ‌ها رأی دهند و از طریق پلتفرم ارز دیجیتال کسب کنند.

در اوج خود، این پلتفرم به کاربران اجازه می‌داد بیش از 800 مدل، از جمله مدل‌هایی از شرکت‌هایی مانند OpenAI، Google و Anthropic را آزمایش کنند. اما به گفته بنیانگذاران آن، Yupp هرگز به تناسب قوی محصول با بازار (product-market fit) برای بقا دست نیافت. این پلتفرم در مارس 2026 تعطیل شد.

Figgs AI از سال 2023 تا 2024 فعالیت کرد و به کاربران امکان می‌داد شخصیت‌های هوش مصنوعی قابل تنظیم را برای نقش‌آفرینی و داستان‌گویی ایجاد کرده و با آن‌ها تعامل داشته باشند. گزارش شده است که این پلتفرم بیش از 1 میلیون کاربر جذب کرده است، اما توسعه‌دهندگان آن گفتند که رایگان نگه داشتن این سرویس برای تداوم بسیار گران شده است و آن را تعطیل کردند.