یکی از وعده‌های اصلی هوش مصنوعی این است که هرچه اطلاعات بیشتری درباره یک فرد داشته باشد، بهتر می‌تواند در انجام کارها به او کمک کند و پیشنهادهای مناسبی ارائه دهد؛ وعده‌ای که اگر حرف شرکت‌های فناوری را باور کنید، مستلزم آن است که اپ‌ها و دستگاه‌ها همیشه فعالیت کاربران را بشنوند، ببینند یا ضبط کنند و همه اطلاعات زمینه‌ای ممکن را جمع‌آوری کنند.

روشن است که هر چیزی که پیوسته درباره شما داده جمع‌آوری کند، نگرانی‌هایی درباره حریم خصوصی و امنیت داده‌ها به همراه دارد. بااین‌حال، استارتاپ‌ها بی‌اعتنا به این نگرانی‌ها همچنان چنین اپ‌هایی می‌سازند و با این باور پیش می‌روند که بازار دستیارهای شخصی‌سازی‌شده آن‌قدر بزرگ است که می‌تواند این نگرانی‌ها را تاب بیاورد.

پیتر مو، مدیر پیشین Plaud، در حال ساخت Ambi است تا کار مشابهی انجام دهد. این اپ قصد دارد با گوش‌دادن دائمی به کاربران، اطلاعات و بینش‌های لحظه‌ای در اختیارشان بگذارد.

این شرکت روز دوشنبه اعلام کرد که در چند دور تأمین مالی، مجموعاً ۲۶ میلیون دلار سرمایه جذب کرده است. این دورها را Luminous Ventures، سرمایه‌گذار شرکت‌هایی مانند Meituan و Unitree Robotics، و تولیدکننده قراردادی (ODM) شرکت Huaqin رهبری کرده‌اند.

Ambi همچنین اپ‌هایی برای iPhone، Mac و Apple Watch عرضه می‌کند. این اپ‌ها مانند ابزارهای ثبت یادداشت جلسه عمل می‌کنند، اما کاربران می‌توانند تنظیمشان کنند تا برای ثبت اطلاعات زمینه‌ای در طول روز به شنود ادامه دهند.

شرکت‌های فعال در حوزه ثبت یادداشت جلسات در تلاش‌اند کارهایی را که پس از پایان تماس‌ها انجام می‌شوند، بر پایه خلاصه‌ها و موارد اقدام استخراج‌شده از گفت‌وگو خودکار کنند و برای این کار از مجموعه‌ای گسترده از اتصال‌دهنده‌ها به سامانه‌های نرم‌افزاری بهره بگیرند. Ambi می‌خواهد یک گام فراتر برود و کاری کند که عامل هوش مصنوعی‌اش همان حین جلسه کار را آغاز کند.

این شرکت می‌گوید عامل هوش مصنوعی‌اش می‌تواند در طول جلسه، بر اساس تقویم، جلسات، پایگاه دانش و داده‌های وب شما، پیش‌دستانه پیشنهادهایی ارائه دهد یا اطلاعات مرتبط را در دسترس‌تان بگذارد. کاربران همچنین می‌توانند کاری را در یک دستگاه آغاز کنند و در دستگاهی دیگر ادامه دهند.

مو، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل شرکت، به TechCrunch گفت: «شیوه تعامل ما با هوش محدود است. هوش اغلب در صفحه‌نمایش محصور می‌ماند و اگر از سخت‌افزاری مثل Plaud استفاده کنید، باید منتظر بمانید تا فایل ضبط‌شده به گوشی منتقل و در فضای ابری بارگذاری شود و پس از پردازش، اطلاعات در اختیارتان قرار بگیرد. به همین دلیل Ambi را می‌سازیم تا بتوان از هوش مصنوعی در هر زمان و هر مکان استفاده کرد.»

این شرکت قصد دارد اطلاعات بیشتری جمع‌آوری کند. اپ دسکتاپی که قرار است به‌زودی عرضه شود، می‌تواند فعالیت‌های کاربران را بررسی کند و بخش‌های مهم آن را در حافظه خود نگه دارد تا پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده‌تری ارائه کند. اپ‌هایی مانند Littlebird یا Minimi هم‌اکنون کار مشابهی انجام می‌دهند.

این استارتاپ همچنین قصد دارد دستگاه سخت‌افزاری خودش را عرضه کند؛ دستگاهی مجهز به صفحه‌نمایش، بلندگو، دوربین و میکروفون که اطلاعات زمینه‌ای را ثبت و اطلاعات را نمایش می‌دهد.

عرضه Ambi در شرایطی صورت می‌گیرد که نگرانی‌ها درباره دستگاه‌های هوش مصنوعی‌ای رو به افزایش است که نشانگرهای کافی برای آگاه‌کردن اطرافیان کاربر از ثبت داده‌هایشان ندارند. مشخص نیست اپ‌های Ambi یا دستگاهی که قرار است عرضه شود، نشانگرهای کافی خواهند داشت تا اگر کاربر استفاده از فناوری Ambi را اعلام نکند، اشخاص ثالث را از ضبط‌شدن گفت‌وگوهایشان آگاه کنند یا نه.

برخی از ابزارهای ثبت یادداشت جلسات حتی به‌دلیل ضبط گفت‌وگوها و داده‌های افراد بدون رضایتشان با شکایت قضایی روبه‌رو شده‌اند. افزون بر این، عرضه اخیر قابلیت Voice Intelligence شرکت Apple که گفتار را پیوسته پیاده‌سازی می‌کند، نگرانی‌هایی درباره حریم خصوصی برانگیخته است.

مو گفت کاربران می‌توانند هر زمان بخواهند ثبت محیطی داده‌ها را در اپ‌ها و دستگاه‌های Ambi خاموش کنند و این قابلیت به‌طور پیش‌فرض غیرفعال است. این استارتاپ اعلام کرد هیچ‌یک از فایل‌های ضبط‌شده کاربران را نگه نمی‌دارد و داده‌ها را رمزگذاری می‌کند، اما مشخص نکرده است از چه نوع رمزگذاری‌ای استفاده می‌کند. با وجود این اقدامات، همچنان بر عهده کاربران است که دیگران را از ثبت محیطی صدا آگاه کنند. او این موضوع را مشکلی در سطح کل صنعت دانست.

او گفت: «باید به کاربرانمان اطلاع دهیم که لازم است دیگران را از ثبت محیطی صدا آگاه کنند. ما به‌عنوان یک صنعت هنوز مشکل اطلاع‌رسانی را حل نکرده‌ایم. تلاش کرده‌ایم اطلاعات مربوط به اطلاع‌رسانی را در هر جای ممکنی قرار دهیم، اما اگر کاربران بخواهند ضبط را پنهان کنند، ما نمی‌توانیم به‌تنهایی این مشکل را حل کنیم.»

Ambi در حال حاضر بیش از ۵۰ کارمند در دفاتر خود در سان‌فرانسیسکو، پکن، شانگهای و شنژن دارد. این شرکت برای بخش ورود به بازار و نیز جذب مهندسان هوش مصنوعی به‌منظور کار روی مدل‌های تشخیص گفتار نیرو استخدام می‌کند.