غول مالی Bank of America به مشتریان یادآوری می‌کند که برای حفظ امنیت حساب‌های بانکی‌شان، لطفاً اطلاعات ورود به حساب خود را با دستیار هوش مصنوعی‌تان به اشتراک نگذارند.

Bank of America در ایمیلی گروهی با عنوان «حفاظت از امور مالی شما در دنیای هوش مصنوعی» به مشتریان هشدار داد که هرگز نام کاربری و گذرواژه خود را با شخص دیگری یا سرویس بیرونی، «از جمله ابزار یا عاملی مجهز به هوش مصنوعی که پیشنهاد می‌کند از طرف شما کاری انجام دهد»، به اشتراک نگذارند.

تقریباً می‌توان کلافگی فردی را که این ایمیل را فرستاده حس کرد. با این حال، هم‌زمان با محبوب‌تر شدن دستیارهای هوش مصنوعی شخصی، مشتریان بیش‌ازپیش اطلاعات ورود به حساب‌هایشان را در اختیار آن‌ها می‌گذارند. به‌اشتراک‌گذاشتن نام کاربری و گذرواژه بانکی با یک دستیار هوش مصنوعی این خطر را دارد که بدون اطلاع شما کاری با امور مالی‌تان انجام دهد، یا بانک تصور کند کسی در حال دستبرد به حسابتان است و دسترسی شما را مسدود کند. بدتر از این، وجود یک نقص امنیتی در دستیار هوش مصنوعی می‌تواند باعث افشای اطلاعات ورود بانکی شما شود و راه ورود هکرهایی را که انگیزه مالی دارند به حسابتان باز کند.

این هشدار تازه در شرایطی صادر شده است که بانک‌ها همچنان در حال بررسی جایگاه عامل‌های هوش مصنوعی در دنیای مالی‌اند، اما بنا بر گزارش‌ها با مشکل دسترسی عامل‌های غیرمجاز به پول مشتریانشان دست‌وپنجه نرم می‌کنند. همان‌طور که در گفت‌وگوی روی صحنه در رویداد TechCrunch Disrupt مطرح کردیم، بانک‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت و پردازشگران پرداخت همچنان در تلاش‌اند راهی پیدا کنند تا مشتریان بتوانند با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی به حساب‌های بانکی‌شان دسترسی داشته باشند؛ برای نمونه، پرداخت‌های عاملی که به افراد امکان می‌دهد عامل‌ها را طوری تنظیم کنند تا به‌طور خودکار کالاها را با بهترین قیمت یا در زمان مناسب بخرند.

Bank of America بلافاصله به درخواست اظهارنظر درباره این ایمیل پاسخ نداد. اما به هشدار بانک توجه کنید؛ چون اگر مشکلی پیش بیاید، مسئولیتش با شماست. در قراردادهای حساب بیشتر بانک‌ها، مسئولیت اقدامات افرادی که اطلاعات ورودتان را در اختیارشان می‌گذارید بر عهده مشتریان گذاشته شده است. در ایمیل بانک آمده است: «اگر اطلاعات ورودتان را به اشتراک می‌گذارید، به خاطر داشته باشید که مسئول فعالیت‌هایی هستید که در نتیجه آن دسترسی انجام می‌شوند.»