بر اساس گزارشی که این شرکت هوش مصنوعی روز جمعه منتشر کرد، ترکیب نیروی انسانی Anthropic و نوع کارهایی که انجام می‌شود، در یک سال گذشته تغییرات چشمگیری داشته است.

Anthropic می‌گوید روندهای داخلی این شرکت می‌تواند نشانه‌هایی از «چگونگی تغییر سازمان‌دهی کار، استخدام و تقاضا برای نیروی کار در کل اقتصاد بر اثر هوش مصنوعی» باشد؛ به‌ویژه از آن رو که این شرکت «فرایندهای کاری خود را به‌طور گسترده بر پایه هوش مصنوعی شکل داده است». با این حال، حتی اگر سازمان‌های دیگر هرگز به‌اندازه Anthropic یا دقیقاً به همان شیوه از هوش مصنوعی استفاده نکنند، این گزارش تصویری جالب از نحوه فعالیت کنونی این شرکت ارائه می‌دهد.

نکته قابل توجه این است که Anthropic نیروهای تازه‌کار کمتری استخدام می‌کند. از ابتدای سال ۲۰۲۵، سهم کارکنان رده‌پایین در دپارتمان‌های فنی از ۲۱ درصد به ۱۴ درصد کاهش یافته و سهم نیروهای تازه‌کار استخدام‌شده در بخش‌های فنی نیز با افتی شدیدتر، از ۲۷ درصد به ۹ درصد رسیده است.

Anthropic همچنین می‌گوید سهم تیم‌های فنی از کل نیروی انسانی شرکت کاهش یافته و از ۶۱ درصد به ۵۶ درصد رسیده است؛ روندی که شرکت آن را به «گسترش طبیعی بخش‌های کسب‌وکار هم‌زمان با رشد شرکت» و نیز «توانمندسازی روزافزون کارکنان غیرفنی برای ساخت نرم‌افزار با ابزارهای کدنویسی» نسبت می‌دهد.

گفته می‌شود یکی از کارکنان از «فشار همیشگی در Anthropic برای حرکت با بیشترین سرعت ممکن و استفاده از Claude برای همه‌چیز» سخن گفته است. در نظرسنجی آوریل ۲۰۲۶، ۲۷ درصد کارکنان گفتند به‌لطف Claude بهره‌وری‌شان بیشتر شده و ۲۰ درصد گفتند شغلشان از «انجام واقعی کار» به «مدیریت Claudeها» تغییر کرده است. ظاهراً یکی از مهندسان این وضعیت را به نگهداری از بچه‌ها تشبیه کرده است: «وقتی از بچه‌ای نگهداری می‌کنید، هر کدام با خواسته‌ای به سراغتان می‌آیند که به همان اندازه توجه شما را می‌طلبد؛ Claudeهای مختلف هم همین‌طورند.»

در واقع، گزارش نشان می‌دهد که «توجه و قضاوت انسانی» در حال تبدیل شدن به «گلوگاه» بهره‌وری است؛ زیرا Claude حجم انبوهی از متن تولید می‌کند که باید خوانده و سازمان‌دهی شود.

جای تعجب نیست که گزارش، افزایش بهره‌وری شرکت را به استفاده از هوش مصنوعی نسبت می‌دهد؛ از جمله با اشاره به «تولید کد بیشتر به‌ازای هر نفر، نهایی کردن فروش‌های بیشتر به‌ازای هر نماینده و پردازش قراردادهای بیشتر». شرکت می‌پذیرد که «کد بیشتر لزوماً به معنای کد بهتر یا تأثیر بیشتر بر کسب‌وکار نیست»، اما نشانه‌ای هم نیافته است که کیفیت کد رو به کاهش باشد.

این گزارش می‌گوید بر اساس داده‌های تقویم کاری، زمان صرف‌شده در جلسات به‌ازای هر کارمند در مقایسه با یک سال پیش ۲۰ درصد افزایش یافته و این میزان برای کارکنان فنیِ مشارکت‌کننده در کارهای اجرایی ۱۶ درصد بیشتر شده است. شرکت این افزایش را به اهمیت «اعتماد و پاسخ‌گویی انسانی» نسبت می‌دهد و می‌گوید کارکنان بارها «هماهنگی رودررو را ضروری» توصیف کرده‌اند.