نگرانی‌ها درباره دسترسی‌هایی که مصرف‌کنندگان روزبه‌روز بیشتر در اختیار عامل‌های هوش مصنوعی می‌گذارند، بالا گرفته است. حالا شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات امنیتی می‌کوشند خود را با این روند هماهنگ کنند.

شرکت مدیریت گذرواژه 1Password روز پنجشنبه ابزار تازه‌ای عرضه کرد که به کاربران امکان می‌دهد به عامل‌ها اجازه دهند از طرف آن‌ها وارد حساب‌های شخصی‌شان شوند، بی‌آنکه عامل هرگز به اطلاعات ورود کاربر دسترسی پیدا کند.

این پلتفرم جدید که 1Password for Agents نام دارد، با ایجاد سامانه‌ای برای برقراری ارتباط میان عامل، کاربر و مدیر گذرواژه این کار را انجام می‌دهد. وقتی عاملی تلاش می‌کند از طرف کاربر وارد حسابی شود، یک کلید دیجیتال منحصربه‌فرد برای تأیید هویت دیجیتال عامل به 1Password فرستاده می‌شود. سپس هشداری درباره تلاش برای ورود برای کاربر ارسال می‌شود تا شخصاً درخواست را تأیید کند. پس از آن، 1Password از طرف دستیار دیجیتال اطلاعات ورود را وارد می‌کند و عامل را وارد حساب می‌کند تا بتواند کار موردنظر را انجام دهد.

در 1Password for Agents، کاربران می‌توانند عامل دلخواه خود را انتخاب کنند؛ از جمله Claude Duet از Anthropic،‏ Dots یا ChatGPT Work از OpenAI،‏ Grok Bot،‏ Muse از Meta یا عامل‌های Town، استارتاپی فعال در حوزه دستیارهای هوش مصنوعی. این شرکت می‌گوید برای گسترش این سرویس با شرکت‌های دیگری نیز همکاری می‌کند.

این شرکت در یک پست وبلاگی نوشت: «دادن گذرواژه، راز یا اطلاعات کاربری به یک عامل راه میان‌بری رایج است، اما ممکن است اطلاعات حساس افراد را در جاهایی قرار دهد که دیگر کنترلی بر آن ندارند؛ چون نسخه‌ای از آن برای استفاده بعدی ذخیره می‌شود. 1Password for Agents راهی مطمئن در اختیار افراد می‌گذارد تا انجام کارها را به عامل‌های هوش مصنوعی شخصی واگذار کنند و در عین حال، کنترل گذرواژه‌ها، رازها و اطلاعات کاربری موردنیاز برای انجام آن کارها را حفظ کنند.»

افزایش فعالیت عامل‌های هوش مصنوعی در فضای آنلاین، نهادهای بزرگ را بیش از پیش نگران کرده است. در واقع، پلتفرم جدید 1Password همان روزی عرضه می‌شود که Axios گزارش داد بانک‌های آمریکا شناسایی فعالیت عامل‌های هوش مصنوعی را در حساب‌های کاربران آغاز کرده‌اند.

این لزوماً به معنای سرقت حساب‌ها به دست عامل‌های خودسر نیست؛ بلکه نمونه‌ای از این است که مصرف‌کنندگان روزبه‌روز بیشتر به سرویس‌های خودکار اجازه می‌دهند از طرف آن‌ها اقدام کنند، از جمله در امور مالی. با این حال، احتمال بروز مشکلات مرتبط با عامل‌ها همچنان بالاست. به نظر می‌رسد مسئله اصلی این است که بیشتر بانک‌ها نمی‌توانند تشخیص دهند فعالیت عامل‌های هوش مصنوعی در پی درخواست کاربر انجام شده است یا نه.

بانکدارانی که با این رسانه گفت‌وگو کردند، این وضعیت را «وحشتناک» توصیف کردند. سخنگوی Chase نیز در گفت‌وگو با Axios به این رسانه گفت مشتریان «نباید نام کاربری و گذرواژه خود را در اختیار هیچ‌کس بگذارند».