ChatGPT حالا می‌تواند از طرف شما خرید کند. OpenAI روز جمعه قابلیت جدید Wallet را راه‌اندازی کرد که به عامل‌های هوش مصنوعی این شرکت، موسوم به dots، امکان می‌دهد به شما در تصمیم‌گیری درباره خرید کمک کنند و سپس خرید را از طرف شما انجام دهند. این قابلیت در ابتدا برای تعداد محدودی از مشترکان ChatGPT Pro در آمریکا که ۱۸ سال یا بیشتر سن دارند و کارت Visa، Mastercard یا American Express صادرشده در آمریکا دارند، در دسترس خواهد بود.

OpenAI می‌گوید کاربران کنترل کامل خریدهایشان را در اختیار دارند؛ زیرا پیش از انجام تراکنش می‌توانند اقلام، مبلغ کل و کارت پرداختی را که برای تکمیل خرید استفاده می‌شود بررسی کنند. علاوه بر این، کاربران خریدها را مستقیماً با یک بررسی امنیتی، مانند Face ID یا اثر انگشت، تأیید می‌کنند و به این ترتیب، سابقه‌ای از تراکنش آن‌ها ثبت می‌شود.

این قابلیت در شرایطی اضافه می‌شود که ابزارهای هوش مصنوعیِ ویژه مصرف‌کنندگان می‌کوشند جایگاه مناسبی در بازار پیدا کنند و مشخص کنند چطور می‌توانند هنگام انجام کارهای مختلف، به کارآمدتر شدن افراد کمک کنند. درحالی‌که شرکت‌هایی مانند DoorDash و Uber تاکنون از ثبت تعداد کمی سفارش به‌دست عامل‌های هوش مصنوعی خبر داده‌اند، Muse متعلق به Meta که حالا بیش از ۱۰ میلیون کاربر دارد، شاهد بوده است که خرید با کمک هوش مصنوعی به یکی از فعالیت‌های اصلی کاربران در اپلیکیشنش تبدیل شود.

دیگر عامل‌های هوش مصنوعی شخصی، مانند Instinct، نیز از انجام خرید از طرف کاربران پشتیبانی می‌کنند.

بنابراین جای تعجب نیست که OpenAI بخواهد با قابلیت خرید عامل‌محور خود، حضور پررنگ‌تری در این حوزه داشته باشد.

برای شروع، مشترکان ChatGPT کارت‌های پرداخت واجد شرایط خود را به ChatGPT Wallet جدید اضافه می‌کنند و سپس از dot می‌خواهند در خرید به آن‌ها کمک کند. (این تنظیم فقط یک‌بار انجام می‌شود؛ کاربران لازم نیست هر بار که خرید می‌کنند اطلاعات پرداختشان را دوباره وارد کنند.) هنگام انجام تراکنش، Walletِ ChatGPT با استفاده از یک توکن پرداخت از کارت انتخاب‌شده هزینه را دریافت می‌کند. این توکن جایگزین اطلاعات واقعی کارت کاربر می‌شود تا این اطلاعات نه با dot و نه با فروشنده به اشتراک گذاشته شود.

OpenAI می‌گوید فروشنده به‌طور خودکار اطلاعات لازم برای تکمیل سفارش، مانند نشانی ارسال و اطلاعات تماس، را از dot دریافت می‌کند. این شرکت می‌افزاید مشتریانی که با کمک dots خرید می‌کنند، همچنان می‌توانند از پاداش‌های کارت اعتباری خود بهره‌مند شوند و از حمایت‌هایی که معمولاً با کارت‌ها ارائه می‌شود، مانند امکان اعتراض به تراکنش‌ها، استفاده کنند.

دسترسی محدود در زمان عرضه به OpenAI امکان می‌دهد پیش از ارائه گسترده‌تر این قابلیت، آن را آزمایش و بهبود دهد. این شرکت در آینده قصد دارد با فراهم کردن امکان تعیین سقف هزینه یا تنظیم پارامترهای دیگری درباره دسته‌بندی‌های خرید یا بازه‌های زمانی، کنترل بیشتری بر این قابلیت در اختیار کاربران بگذارد تا بتوانند خریدهایی را از پیش تأیید کنند و عامل هوش مصنوعی‌شان سپس آن‌ها را مستقل‌تر انجام دهد.

این شرکت همچنین قصد دارد قابلیت خرید عامل‌محور را در شمار بیشتری از فروشگاه‌های پشتیبانی‌شده در دسترس قرار دهد. این کار در برخی حوزه‌ها ممکن است دشوار باشد؛ زیرا فروشگاه‌ها مانع استفاده عامل‌های هوش مصنوعی از وب‌سایت‌هایشان می‌شوند. در حوزه خرید، بزرگ‌ترین فروشگاهی که عامل‌های هوش مصنوعی را ممنوع کرده، Amazon است؛ این شرکت می‌خواهد در عوض کاربران را به‌سوی عامل هوش مصنوعی خودش، Alexa، هدایت کند.

OpenAI همچنین برای کمک به فروشگاه‌ها در سازگاری با تجارت عامل‌محور، Commerce Partner Playbook را منتشر کرده است؛ راهنمایی که ابزارها و توصیه‌هایی در اختیار وب‌سایت‌هایی قرار می‌دهد که می‌خواهند از مشتریانی که از عامل‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کنند پشتیبانی کنند.